El mundo empresarial ha evolucionado con velocidad, innovación y tecnología, pero el desarrollo emocional y humano dentro de las organizaciones, continúa siendo una asignatura pendiente. Mientras se invierte en procesos, sistemas, ventas y expansión, el bienestar humano —el corazón de toda empresa— ha sido históricamente relegado a un segundo plano. Cuando la empresa hiere a las personas, ya no es una empresa elegible a la hora de querer trabajar en ella. Y la verdad, que yo no la elegiría. La pregunta del millón: ¿Por qué tengo que elegir una empresa donde no tienen valores a la hora de escuchar a un empleado?¿Por qué tengo que aceptar condiciones que no hagan avanzar al humano?
Durante décadas, muchas empresas han operado desde paradigmas que priorizan resultados por encima de las personas, además de saber que una/un empleada/o debe trabajar para pagar cuentas, alquileres, comer, vestir, etc. Y aunque hoy hablamos de liderazgo consciente, bienestar laboral y cultura organizacional saludable, es innegable que millones de profesionales han salido “heridos” de empresas, que marcaron su vida emocional, psicológica, energética e incluso física.
Ignorancia y maldad
Cuánta ignorancia usa una/un empresaria/o para manipular o seguir en su estrategia de hundir a sus empleadas/os sin importar su parte mental y emocional. Claro que el líder no quiere y no le gusta empatizar, solo le interesa que rindan. Pero, ¿hasta qué punto suele llegar? Hasta que pidan baja por depresión, agotamiento, desasosiego… y eso, es una realidad que realmente no soporto aunque me muera de hambre. Porque primero está mi salud mental y física antes de pagar cuentas y lo digo con conocimiento de causa.
Fui empleada antes que psicoterapeuta y coach empresarial y trabajé por «necesidad», pero mi salud se resintió y dije: o pongo de prioridad, o me voy del otro lado del velo ante tanto estrés por presión de empresarias/os que no les importaba el humano. Si bien, tuve que recurrir a Cáritas y Cruz Roja, para que me ayuden, no me arrepiento y lo volvería a hacer. No me avergüenza, porque la vergüenza la deben tener las/los empresarias/os por el trato infrahumano al que someten a empleados.
Trauma organizacional
A este fenómeno lo denominamos trauma organizacional. Y es lo peor que le puede pasar a un humano.
Es un concepto que va más allá de un mal día, un jefe difícil o de una etapa con sobrecarga laboral. El trauma organizacional, se desarrolla cuando una empresa, a través de sus dinámicas, cultura, liderazgo o sistemas de poder, impacta negativamente la autoestima, la identidad, el valor personal o la seguridad emocional de las personas que trabajan dentro de ella. Y conozco muchos casos de ellos. Y cada día, me sorprenden más, cómo personas vienen a mi consulta viniendo con una depresión, estrés y ansiedad descomunal.
Hoy, desde el coaching empresarial consciente y la psicoterapia, podemos abrir la conversación que muchos evitan: las empresas pueden herir, y al mismo tiempo, pueden transformarse en espacios de reparación, aprendizaje, crecimiento y evolución humana, si se desea transformar actitudes nocivas y asfixiantes.
1. ¿Qué es el trauma organizacional?
El trauma organizacional, es la huella psicológica, emocional y somática que deja la vivencia prolongada de dinámicas laborales tóxicas o deshumanizantes. No se trata solo de lo que ocurrió, sino de cómo el cerebro, el cuerpo y la identidad de la persona, interpretaron esa experiencia y la almacenaron. Ejemplos, tengo muchos y hasta podría escribir un libro, pero prefiero hablar con esas/os empresarias/os o líderes a su cargo privadamente, porque en algún momento de sus vidas, empezaron como empleados, pero optaron ser sus propios jefes. Ahora bien, comentaré cuando el trauma proviene del trabajo o multi trabajos que afectan áreas íntimas del ser y para ello nombro 4 pasos que se preguntan los maltratados de unos líderes que no tienen materia gris para dirigir equipos:
- La identidad (“¿Quién soy sin mi título?”)
- El valor propio (“No fui suficiente para ellos”)
- La confianza (“El próximo trabajo será igual de doloroso”)
- Las relaciones (“Me aislo para que no me vuelvan a herir”)
El trauma laboral, convierte el trabajo —que debería ser un espacio de contribución, propósito, conexión y desarrollo— en un escenario de miedo, angustia, autoexigencia, desconfianza y dolor emocional. ¿Acaso alguna vez pensaron que como empresaria/o no sabes trabajar con equipos que trabajan para ti?
2. ¿Cómo se gesta el trauma dentro de las empresas?
Las empresas no nacen tóxicas; se vuelven tóxicas por las decisiones, liderazgos, silencios y patrones culturales normalizados. Algunos contextos que generan trauma, son:
✔ Liderazgo abusivo o autoritario
Jefes que humillan, invalidan, controlan por miedo o manipulan emocionalmente.
✔ Normalización del maltrato psicológico
Gritos, amenazas, sarcasmo hiriente, burlas frente al equipo o comentarios pasivo-agresivos.
✔ Sobrecarga y explotación laboral
Exigir productividad sin descanso, presionar horarios excesivos o generar culpa al pedir vacaciones.
✔ Cultura laboral basada en miedo o competencia destructiva
Comparaciones continuas, castigos disfrazados de feedback, favoritismo o manipulación emocional.
✔ Microagresiones y violencia silenciosa
Exclusión, invisibilización de logros, falta de reconocimiento sistemática o ignorar las ideas de ciertas personas.
✔ Falta de seguridad psicológica
Ambientes donde no se puede hablar, preguntar, equivocarse o expresar vulnerabilidad sin consecuencias.
✔ Falta de humanidad en los procesos organizacionales
Despedir a personas con un correo, sin agradecimiento, sin cierre emocional y sin reconocer su contribución.
✔ Incoherencia entre discurso y realidad
Organizaciones que hablan de bienestar, propósito y valores, pero operan en contradicción con esos principios.
Cuando estas dinámicas se sostienen en el tiempo, el profesional comienza a desconectarse de sí mismo, de su propósito, de su seguridad emocional y de su autoconfianza.
3. Las heridas emocionales que deja la empresa en sus colaboradores
Cada persona vive el trauma laboral de manera diferente, pero hay patrones emocionales profundos que se repiten:
🟥 Herida de invalidez
El colaborador internaliza el mensaje: “Tu voz no importa”, “No eres suficiente”, “No vales”.
Impacto: Bajan la autoestima y la iniciativa, surge el miedo a nuevas oportunidades.
🟧 Herida de humillación y vergüenza
Se instala cuando la persona fue criticada públicamente o ridiculizada.
Impacto: Se activa el autosabotaje y el miedo a ser visto.
🟨 Herida de abandono y descarte
Experimentada cuando la empresa prescinde de la persona sin sensibilidad, dejando una sensación de “fui usado y reemplazado”.
Impacto: Dificultad para confiar en futuros proyectos o líderes.
🟩 Herida de explotación
Cuando se exigió más allá de límites humanos, afectando salud física, mental y emocional.
Impacto: Trauma asociado al descanso (culpa al pausar), hiperproductividad y burnout crónico.
🟦 Herida de traición
Suele darse cuando la empresa promete crecimiento, beneficios o estabilidad, pero no cumple.
Impacto: Dificultad para confiar en cualquier institución; vigilancia constante.
🟪 Herida de injusticia
Cuando hay desigualdad, favoritismos, falta de meritocracia o decisiones arbitrarias.
Impacto: Rabia contenida, resentimiento y somatización física.
Estas heridas, pueden acompañar a la persona años después de haber dejado la empresa, afectando su carrera, relaciones, autopercepción y decisiones futuras.
4. Señales de que un profesional lleva trauma organizacional
Un profesional que ha sido herido por una empresa, suele presentar:
- Miedo a equivocarse o a dar su opinión
- Culpa al descansar o tomar vacaciones
- Hipervigilancia con nuevos líderes o colegas
- Sensación de no merecer un buen salario
- Bloqueo creativo y miedo a la exposición
- Autosabotaje ante oportunidades nuevas
- Incapacidad para disfrutar del éxito
- Tendencia a repetir ambientes laborales tóxicos
El trauma organizacional, moldea la identidad: “Yo soy un problema”, “Nunca seré suficiente”, “Siempre debo demostrar mi valor”.
5. ¿Es responsabilidad de la empresa sanarlo?
El debate ético es profundo.
¿Debe sanarlo el colaborador o la organización?
La respuesta integral, es: ambos.
La empresa, tiene responsabilidad en no generar daño, en reparar cuando haya ocurrido y en crear culturas sanas.
El profesional tiene responsabilidad en recuperar su poder personal, reprogramar creencias y reconstruir su identidad laboral desde la conciencia y el crecimiento.
6. ¿Cómo sana el trauma organizacional a través del coaching empresarial?
El coaching empresarial consciente no es terapia, pero sí es una herramienta poderosa para:
✅ Reconectar con el valor personal y profesional
✅ Identificar creencias heridas que nacieron en la empresa
✅ Reprogramar patrones de autoexigencia y miedo
✅ Desarrollar liderazgo interno y seguridad emocional
✅ Sanar el vínculo con el trabajo, el éxito y el merecimiento
El proceso de coaching, aborda la sanación a 3 niveles, grado y rango:
Nivel 1: Cognitivo – Reescribir la historia laboral interna
- Identificar creencias limitantes heredadas del trauma laboral
- Reconocer la narrativa del “no soy suficiente”
- Construir una identidad profesional basada en verdad, no en dolor
Grado 2: Emocional – Liberar la huella del dolor
- Nombrar la herida
- Validar la experiencia vivida
- Permitir el duelo emocional del ciclo laboral traumático
- Recuperar el permiso para fallar, pedir ayuda, brillar y ocupar espacio
Rango 3: Somático – Reprogramar el cuerpo laboral
El cuerpo guarda memoria del trauma.
Por eso, el coaching incorpora técnicas como:
- Respiración consciente
- Regulación del sistema nervioso
- Anclajes corporales de seguridad
- Prácticas de merecimiento y descanso sin culpa
Cuando el profesional sana, su liderazgo cambia, su comunicación se transforma y sus límites se fortalecen.
Cómo superarlo: Estrategias de sanación
Basado en enfoques sistémicos y de resiliencia, aquí van 4 pasos clave para líderes y equipos:
- Reconocer el trauma: Admite abiertamente lo ocurrido (sin culpas). Crea espacios seguros para que las personas expresen emociones, como sesiones de consejería o «círculos de diálogo». Nunca te niegues.
- Reconectar y apoyar: Fomenta la empatía con herramientas como talleres de equidad, apoyo psicológico (ej. programas post-crisis como el manejar el estrés y tus tiempos de sanación). Incluye a «víctimas» en la narrativa organizacional para normalizar la historia.
- Reevaluar valores y cultura: Modifica la visión/misión si es necesario, mide la reputación y publica resultados transparentes. Usa consultoría sistémica para identificar síntomas (ej. baja motivación, depresión por estrés, etc).
- Construir resiliencia: Implementa prevención para que nada obstaculice el desempeño de cada humano : mecanismos de quejas confidenciales, límites claros y celebración de logros. Monitorea con encuestas regulares.
El trauma organizacional no es inevitable, pero ignorarlo agrava las heridas. Como dice la psicología laboral, la sanación empieza con la vulnerabilidad compartida. Si estás viviendo esto, busca apoyo profesional —¡no estás sola/o!
Date cuenta las ventajas de invertir coach empresarial y psicoterapia. No pases de largo todas estos valores para un buen desempeño laboral. ¿Te vas a perder la forma en que podrías formarte y formarse tu equipo para obtener resultados tangibles en tu empresa? Entonces, consigue y aprende a disfrutar de esto, aún estás a tiempo. Nunca es tarde para transformar aquello que heredamos la no empatía en el trabajo.
EJERCICIOS DE SANACIÓN DESDE EL COACHING EMPRESARIAL
Ejercicio 1: “La carta de liberación profesional”
Objetivo: Liberar emocionalmente lo no dicho y cerrar el ciclo del trauma laboral.
Duración: 25 minutos
Paso a paso:
- Escribe una carta (no necesitas enviarla) a la empresa, al líder o al ciclo laboral que te hirió.
- Responde estas preguntas:
- ¿Qué me dolió realmente?
- ¿Qué parte de mí se rompió o debilitó?
- ¿Qué aprendí, aunque haya dolido?
- ¿Qué elijo recuperar de mí?
- Cierra afirmando:
“Hoy me libero de esta historia. Recupero mi voz, mi valor, mi dignidad y mi poder personal.”
Este ejercicio permite cerrar el ciclo emocional y recuperar identidad.
Ejercicio 2: “Reprogramación del valor profesional”
Objetivo: Reconectar con el valor interno más allá del título, salario o aprobación externa.
Duración: 15 minutos
Paso a paso:
- Responde en un papel:
- ¿Qué talento o esencia aportas a cualquier equipo sin esfuerzo?
- ¿Qué impacto humano generas en tu entorno laboral?
- ¿Qué te gustaría que recuerden de ti cuando ya no estés en esa empresa?
- Elige una frase-verdad para repetir diariamente:
- “Mi valor no depende de la opinión de otros.”
- “Mi voz tiene impacto y merece ser escuchada.”
- “Soy valioso por quien soy, no por lo que produzco.”
Este ejercicio crea nuevas conexiones neuronales sobre la identidad profesional.
PROPUESTA DE TALLER
“Sanando el trauma organizacional y recuperando tu poder profesional”
Modalidad: Online – en vivo (Google Meet)
Duración: 2 horas
Dirigido a: Profesionales, líderes, emprendedores y RRHH
Contenido:
- La anatomía del trauma organizacional
- Identificación de las 6 heridas laborales
- Cómo se instala en el cuerpo, mente y emociones
- Ejercicio de liberación emocional guiado
- Reconstrucción del valor personal y profesional
- Técnicas de autoliderazgo y prevención de recaídas
- Plan de acción para reintegrarse al mundo laboral con poder
Incluye:
- Workbook digital
- Meditación guiada de liberación laboral
- 1 sesión grupal de seguimiento a los 15 días
Precio sugerido por participante:
- Europa: €155 pagando por Bizum
Bonificación por inscripción temprana:
Acceso a la masterclass: “Liderazgo Emocional para Ambientes Sanos”
